Over ons casino

Carlospin is een online casino met de gokkast in de hoofdrol. Naast slots vind je crash-spellen, Instant Win, live-tafels en twee titels die we zelf hebben gebouwd: Chicken Road en BalloniX. Op deze site leggen we in het Nederlands uit hoe ons casino werkt: welke bonussen er zijn, hoe de kassa loopt, hoe je een account opent en waar je op moet letten.

Wie er achter ons casino staat

Ons casino wordt geëxploiteerd door een bedrijf dat in Costa Rica is geregistreerd. De volledige bedrijfsgegevens en de licentie hebben we op één plek gezet, op de pagina Carlospin betrouwbaar. Daar lees je ook hoe we je gegevens beveiligen en hoe een klacht verloopt.

Onze algemene voorwaarden zijn in het Engels opgesteld; bij verschillen tussen een vertaling en de Engelse tekst gaat de Engelse versie voor. Op onze voorwaarden-pagina vatten we de belangrijkste punten in het Nederlands samen.

Wat je bij ons speelt

• Gokkasten van meer dan 70 studio’s, met elke week nieuwe titels; onder meer Hacksaw Gaming, Endorphina, Playson, Belatra, Spinomenal, NetEnt en Novomatic.
• Mechanieken als Megaways, xMechanics, Cluster Link en DoubleMax.
• Crash en Instant Win: Aviamasters, Aviatron, Chicken Run, Spaceman, Plinko en Mines.
• Onze eigen Originals Chicken Road en BalloniX, met Provably Fair.
• Live casino met roulette, blackjack, baccarat, poker en gameshows.
• Demo-versies van slots, zodat je een spel eerst zonder inzet leert kennen.

Volgens onze lobby zijn het meer dan 6.000 spellen, en het aanbod groeit elke week met nieuwe titels.

Hoe we met bonussen omgaan

Nieuwe spelers krijgen een welkomstpakket over drie stortingen: samen tot €1.500 en 250 free spins. Daarna lopen Weekly Reload, Weekly Cashback, rakeback en de beloningen van ons loyaliteitsprogramma met 16 rangen. We zetten bij de acties de omzet, de looptijd en de hoogste inzet erbij, ook als die regels minder prettig klinken; is een regel nog niet gepubliceerd, dan staat dat erbij. Zegt de promokaart iets anders dan de algemene bonusvoorwaarden, dan vermelden we beide.

Een bonus is altijd een keuze. In de kassa kun je “Continue without bonus” aanklikken en alleen met je eigen geld spelen.

Onze service

Spelen met grenzen

We accepteren alleen spelers van 18 jaar en ouder. In je profiel stel je limieten in voor storten, inzet, verlies en sessieduur. Met Reality Check krijg je een melding na een tijd die je zelf kiest, Cooling-Off zet je inzetten 24 uur stil en met zelfuitsluiting blokkeer je je account voor een dag, een week, een half jaar of voorgoed. Meer daarover staat op verantwoord gokken.

Wie zich zorgen maakt over zijn eigen spel, kan in Nederland gratis en anoniem bellen met OpenOverGokken (0800-24 000 22) of AGOG (0800-22 777 22).

Storten en opnemen bij ons

Wil je weten hoe snel jouw opname gaat of welke methode jij in de kassa ziet, kijk dan op de pagina over uitbetalingen. Daar staan ook de regels die je beter vooraf kent, zoals de drievoudige inzet van je storting en uitbetaling in delen bij grote winsten.

De app is een PWA die je vanuit Safari, Chrome of Edge op je beginscherm zet.

Over deze website

De bedragen en regels op deze site komen uit onze eigen voorwaarden, bonusvoorwaarden en promokaarten. Bovenaan elke pagina zie je wanneer we de tekst bijwerkten en op welke datum we de voorwaarden voor het laatst hebben nagekeken. Veranderen de voorwaarden, dan passen we de pagina’s aan; bij twijfel geldt altijd wat er in de kassa en in de voorwaarden zelf staat.

Vragen over deze site of over je account stel je via de live chat of via de pagina contact.