Meestal is een mislukte login geen storing maar een vergeten wachtwoord, een 2FA-code die al verlopen is of een account dat op slot staat. Hieronder vind je per probleem de oplossing, en daarna alles over registreren en je gegevens. Wil je liever vanaf je beginscherm inloggen, installeer dan de Carlospin app.
Carlospin inloggen lukt niet? Zo los je het op
| Als | Dan |
|---|---|
| Je wachtwoord wordt niet geaccepteerd. | Klik op “Forgot Password?” op de inlogpagina en volg de link in je e-mail. |
| De 2FA-code klopt niet. | Neem de code die je authenticator-app op dit moment toont, niet een eerdere code. |
| Je account is geblokkeerd. | Dat gebeurt bij veiligheidscontroles, bij een dubbel account (een tweede account op hetzelfde apparaat, IP-adres of in dezelfde browser) of bij een overtreding van de regels. Neem contact op met support. |
| Je kunt inloggen, maar niet inzetten. | Staat Cooling-Off aan, dan log je in maar zet je 24 uur niet in. Dat loopt vanzelf af. |
| Je had jezelf uitgesloten. | Tijdens zelfuitsluiting blijft je account geblokkeerd voor de periode die je koos. |
| Je logde in via een VPN. | VPN gebruiken om een blokkade van een provider te omzeilen is niet toegestaan en kan je winst kosten. Log in zonder VPN. |
Krijg je geen e-mail om je wachtwoord te herstellen, vraag het dan in de live chat.
Carlospin login: wat je nodig hebt voor een account
| Gegeven | Wat we vragen | Later wijzigen? |
|---|---|---|
| E-mailadres | een actief adres, daar komen ook nieuwe codes | ja, een bevestigd adres via support |
| Wachtwoord | minstens 6 tekens | ja, zelf |
| Voor- en achternaam | zoals op je ID | nee, niet zelf |
| Telefoonnummer | een nummer waarop we je kunnen bellen voor een controle | ja, een bevestigd nummer via support |
| Land | herkent onze site automatisch | nee |
| Promocode | optioneel; niet nodig voor het welkomstpakket | |
| Leeftijd | 18 jaar of ouder; we kunnen je vragen je leeftijd aan te tonen |
Een Carlospin login is persoonlijk. Je betaalt alleen met kaarten en rekeningen op je eigen naam, en die naam moet gelijk zijn aan de naam in je account. Een identiteitscontrole hoeft niet direct; die doe je vóór je eerste opname.
- Inloggen, storten en spelen gaan gewoon
- Bonussen kiezen en free spins activeren kan
- Status “Temporarily Approved”: spelen normaal, opnemen beperkt
- Opnames verwerken we nog niet
- Opnemen via de methode van je storting
- Bij een nieuwe betaalmethode kan een extra controle volgen
- Gevraagde documenten lever je binnen 15 dagen aan
Carlospin casino login stap voor stap
Eerste keer: account maken bij Carlospin en login daarna
- RegistrerenKlik op account maken en vul e-mail, wachtwoord, naam en telefoonnummer in.
- PromocodeLaat dit veld leeg als je het welkomstpakket wilt.
- BevestigenBevestig je e-mailadres; nieuwe codes sturen we alleen naar een bevestigd adres.
- StortenOpen de kassa, kies je welkomstbonus en stort vanaf €20.
Daarna: Carlospin en login met 2FA
- InloggenKlik op inloggen en vul je e-mail en wachtwoord in.
- 2FAVul de tijdelijke code uit je authenticator-app in als je 2FA aan hebt staan.
- ProfielControleer bij een nieuw apparaat je sessiegeschiedenis.
Na je eerste login vind je
| Plek in je account | Wat je er doet |
|---|---|
| Kassa | storten, opnemen en je opnamelimiet bekijken |
| Rewards | bonussen en free spins activeren of pauzeren |
| Activity Hub | missies, wielen en de Store met Coins |
| Loyaliteit | je rang, vanaf Bronze 1, en je Wager Points en Deposit Points |
| Verificatie | documenten uploaden in jpg, png of pdf |
Account in 2 minuten, daarna tot €1.500 en 250 free spins in de kassa.
Zo houd je je account van jezelf
| Instelling | Waar | Wat het doet |
|---|---|---|
| 2FA | profiel, personalisatie | naast je wachtwoord een tijdelijke code uit een authenticator-app |
| End all other sessions | profiel | logt je uit op alle andere apparaten |
| Sessiegeschiedenis | profiel | laat zien wanneer en waar je account open was |
| Limieten | profiel, limieten | storting, inzet, verlies en sessieduur begrenzen |
- Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Zet 2FA aan voordat je je eerste storting doet.
- Log uit op gedeelde computers en sla je wachtwoord daar niet op.
- Controleer na een vakantie of nieuwe telefoon je sessiegeschiedenis.
Je mag tegelijk op je pc en je telefoon ingelogd zijn. Zie je een sessie die je niet herkent, beëindig dan alle andere sessies en verander je wachtwoord.
Gegevens wijzigen, slapend account en opzeggen
- Naam en persoonsgegevens
- na registratie niet zelf te wijzigen
- E-mail en telefoon
- te wijzigen; bevestigde gegevens via support
- Land van je account
- kan niet worden gewijzigd
- Geen login in 12 maanden
- mogelijk €10 administratiekosten per maand, of je restsaldo als dat lager is
- Account sluiten
- via [email protected] of de live chat
- Bewaartermijn van je gegevens
- 5 jaar na het laatste gebruik, voor de regels tegen witwassen
| Hulpmiddel | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Reality Check | een melding na een tijd die je zelf instelt |
| Cooling-Off | 24 uur: inloggen kan, inzetten niet |
| Zelfuitsluiting | een dag, een week, een half jaar of voorgoed; bevestigen via de link in je e-mail |
| Stortlimiet op 0 | je account gaat 6 maanden op slot |
| Limiet verhogen | gaat pas na 24 uur in; verlagen werkt direct |
Log je een jaar niet in, dan kan je saldo dus langzaam slinken. Neem je saldo op voordat je een lange pauze neemt.
| Wat je wilt wijzigen | Hoe |
|---|---|
| Wachtwoord | zelf, via je profiel of “Forgot Password?” |
| E-mailadres | zelf, of via support als het al bevestigd is |
| Telefoonnummer | zelf, of via support als het al bevestigd is |
| Naam of land | niet mogelijk |
Verificatie: na je eerste login, vóór je eerste opname
Wij vragen je identiteit niet meteen te bewijzen. Je kunt eerst spelen en de documenten uploaden zodra je wilt opnemen. Doe het liever vroeg: de controle duurt 24 tot 48 uur, en zolang je account niet volledig is goedgekeurd, betalen we niets uit.
- ID: paspoort, rijbewijs of een ander officieel identiteitsbewijs
- Adres: bankafschrift of rekening op je naam, niet ouder dan 90 dagen
- Betaalmethode: foto van je kaart of screenshot van je wallet
- Bestanden: jpg, png of pdf tot 11 MB, geen HEIC
Wat er daarna met je opname gebeurt, lees je bij Carlospin uitbetaling.
Vragen over inloggen en je account
Waar vind ik de Carlospin login?
Achter de knop inloggen, op de site en in de app. Je logt in met het e-mailadres en wachtwoord van je registratie.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Klik op “Forgot Password?” op de inlogpagina. Je krijgt een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Mag ik twee accounts hebben?
Nee. Je mag één account hebben, en dat geldt ook per huishouden, IP-adres en computer. Dubbele accounts blokkeren we en winst daaruit vervalt.
Kan ik mijn land of naam veranderen?
Nee. Je e-mail en telefoonnummer kun je wel laten aanpassen via support.
Hoe zet ik 2FA aan?
In je profiel bij de personalisatie. Je koppelt een authenticator-app en vult bij inloggen de tijdelijke code in.
Waarom vraagt Carlospin om mijn telefoonnummer?
Het nummer hoort bij je registratie. Bij een extra controle voor een opname kunnen we je daarop bellen.
Kan ik spelen voordat ik geverifieerd ben?
Ja. Inloggen, storten en spelen gaan meteen; de documenten heb je pas nodig vóór je eerste opname.
